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1、第一步：安装驱动程序 如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行网站的“个人网上银行系统设置指南”首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。
2、您也可以使用光盘安装：直接运行U盾光盘（客户申领U盾时随包装提供），选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。
3、安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
4、 第二步：下载证书信息 申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务－U盾管理－U盾自助下载”，完成证书信息下载。
5、下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。
6、如果下载不成功，请到柜面办理。
7、 第三步：开心使用U盾 您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付。
8、 ＊ 如有疑问，请拨打电话咨询95588。
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