· 小张语录 ·

忘记朋友是一件令人伤心的事情，并不是人人都有朋友的

(资料图片)

1.情感攻心效应：真情话语说服人。

（动之以情，晓之以理）

2.将错就错定律：借题发挥转换对方思路。

（运用发散思维，转换对方思路）

3.增减效应：评价要懂艺术性。

（评价人时，先扬后抑或者先抑后扬）

4.亲和效应：距离不再遥远，人心更容易被打动。

（面带微笑，营造亲和感，从而拉动距离）

5.留白效应：此时无声胜有声。

（设计悬念，点破不说破）

6.阿伦森效应：侧面迂回更有效。

（善于运用奖励递增法和奖励递减法达到自己的目的）

7.登门槛效应：循序渐进提出要求。

（一步步诱惑，最终达到目的）

8.留面子效应：想得寸，先提尺。

（一般人们都要面子，拒绝尺，同意寸。所以想得寸，先提尺）

9.名片效应：共鸣才有共振。

（投其所好，才有共鸣）

10.自己人效应：攀拉关系，信赖源于接受。

（站队）

11.配套效应：营造交流好气氛。

（人事时地物）

12.位差效应：平等的交流最舒心。

（互相尊重，与人平等）

13 .暗示效应：话里有话，牵动对方的心理。

（隔山打牛）

14 .超限效应：说得多不如说得少。

（少说多做）

15 .鸟笼效应：画心为牢静悄悄。

（捆绑营销）

16.韦奇定律：要说服，巧借力。

（以点破面）

17 .皮格马利翁效应：让人的反应如同你的期望。

（学会赞美他人）

18 .低姿态效应：放低架子，以退为进。

（转换思路，以退为进）

19 .互惠定律：传递人情往来的电波。

（真诚）

20.锯箭效应：拒绝也要讲艺术。

（答应一部分，拒绝一部分）

21.幽默定律：哈哈—笑泯争端。

（幽默需要审时度势）

22.从俗原则：人乡问俗，敬礼畏法。

（每个人世界观都不一样，要注意入乡随俗）

23 .禁忌原则：不要进入雷区。

（交往注意分寸）

24.敬人原则：目中无人惹人厌。

（勿井底之蛙，莫欺少年穷）

25.礼貌原则：贬低他人不会使自己变得高大。

（贬低他人，刷纯在感）

26.自控原则：针锋相对是下策。

（保持内心，勿被他人左右）

27.谦虚原则：把握好度最重要。

（适当谦虚）

28.谨慎原则：道听途说失信誉。

（勿造谣，勿传谣）

29.得体原则：说话不要偏激，要声声入耳。

（点到为止）

30.换位原则：站在对方的位置去说话。

（换位思考）

31.个性原则：东施效颦不可取，用自己的方式去说。

（保持个性）

32.回旋原则：说话不要太满，为自己留有余地。

（圆滑处事，不做任何保证）

33.差异原则：说话看对象，因人而异。

（见人说人话，见鬼说鬼话）

34.严谨原则：措辞严谨，恰当用字。

（警言慎行）

35.分寸原则：与人谈话，要有分寸。

（注意说话）

36.环境原则：先察言观色，再说话。

（察言观色）

37.分析原则：揣摩对方的心理再说话。

（揣摩心理）

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