为了进一步提升产品的品质，努力提高客户满意度，华俄激光从今年4月份开始回访了一批华中区域的客户。在回访过程中，我们通过观察设备的运行状态，现场解决了一些问题，并与客户进行了深入沟通，切实了解了客户对产品的评价与需求。

本期我们将走进十堰良凯工贸有限公司，听听他们与华俄的故事。

良/凯/工/贸

(相关资料图)

重视研发，不断创新

十堰良凯工贸有限公司成立于2015年。公司主要研发生产底盘冲压件、焊接件、空气悬挂桥、商用车车架及特种车车架等产品。

作为特种车架的生产者，十堰良凯工贸有限公司站在客户的层面去思考，站在市场发展方向去开发产品，力争把中国制造的特种车辆推向一个新的高度。

2019年，公司开始重视自主研发，着力研发超大、超长异性特种车架，并经过不断的努力，最终完成投入市场开始路试。

2020年成功加入汽车汽配商会，并成为汽车汽配商会的理事单位。

2021年被授予全国汽车配件行业十佳经销商。

购/机/缘/由

好产品才是硬实力

十堰良凯工贸有限公司彭总和我们交流时谈到，在18年时，公司因业务发展，决定采购激光切割机。

当时有朋友在用华俄的激光切割机，就极力向彭总推荐华俄，彭总公司的人员找了市面上几家激光设备厂商进行对比和筛选，发现华俄的产品确实更胜一筹，就选择了华俄。

在采访中，彭总说，在购买激光切割机之前，所需工件要通过剪板和模具冲压出来，而模具冲压会面临很多问题。

比如需要的工件量不多，模具的成本就会很高，用不了多久就要报废处理。而且一些很复杂的工件，制作起来也比较麻烦，难度高。

自从采购了华俄的激光切割机后，这些问题就不存在了，几乎所有材料都可以用激光切割机来切割，不仅提升了效率，也节约了成本。

十堰良凯工贸公司厂房

设/备/状/态

用品质让客户省时省力

十堰良凯工贸有限公司在18年采购的是华俄的1500瓦的平板激光切割机，19年购置了一台2000瓦的平板切割机，22年又购置了一台12000瓦交换平台的平板切割机。

客户现场设备图

目前三台设备运行状态都很稳定，因为他们购买的华俄设备比较早，对华俄设备的体验也比较深刻，不管是领导还是操作工，都觉得华俄设备的质量一直都很好。

除此之外，他们一致认为华俄的设备从操作系统到实际运用都很便捷，对他们公司的业务帮助很大。

采访末尾，彭总对华俄的售后服务也表示了认可，说不管出现什么问题，售后都能以最快速度来响应，并快速解决问题。

客户现场切割工件

回访结束，彭总还带领团队成员，和我们洽谈了下一次合作的需求，我们给出了相应的解决方案。未来，将进行更加深度和密切的合作。

让客户满意，一直是华俄追求的价值观，只有把产品和服务做好，才能让企业不断发展壮大。

通过此次实地走访，让我们真切感受到，好的产品和服务能帮助客户实实在在解决很多问题，实现企业与企业间的合作共赢，我们共同携手，才能真正推动制造业的创新与变革！

标签：